Наши гарантии
Благодаря прямым связям с заводами изготовителями, мы обеспечиваем высококачественное гарантийное обслуживание, и поставку запасных частей. Наличие собственных сервисных транспортных средств дает возможность оперативно решать все вопросы обслуживания техники.
Гарантия предоставляется на весь перечень предлагаемой техники, ее сроки и условия зависят от вида техники и изготовителя.
Гарантийное и сервисное обслуживание осуществляется на территории сервисного центра продавца по адресу:
г.Белгород, ул.Дзгоева, 4а
г.Краснодар, Карасунский округ, ул.Е.Бершанской, д.353/5
Доставка техники в сервисный центр осуществляется за счет владельца, а также наша компания организует выезд сервисной службы по месту нахождения техники за счет заказчика.
Гарантийные условия:
— актуальность гарантийного периода;
— гарантийный ремонт производится если неисправность не является следствием естественного износа или выработки ресурса детали или изделия, если неисправность не является следствием неправильной эксплуатации, небрежности или неправильной регулировки со стороны пользователя. Изделие так же не должно ремонтироваться и переделываться клиентом, либо внешним сервисным центром;
— гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие использования расходных материалов несоответствующего качества — топлива, масла, смазки и т.д. Так же, гарантия не распространяется на расходные материалы.
Возврат товара
1. Товар надлежащего качества не подлежит возврату, так как данная категория товаров приобретается с целью коммерческого использования, и на нее не распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей».
2. Возврату подлежат товары, которые не были в употреблении, либо имеющие дефекты, которые невозможно исправить.
Порядок возврата: 1. При обнаружении неисправимых дефектов товара Покупатель в письменной форме сообщает Продавцу о желании вернуть данный товар. 2. Силами Покупателя товар с дефектами возвращается на склад Продавца. 3. В течение 10 дней с момента приемки товара с дефектами на склад осуществляется возврат денежных средств на расчетный счет Покупателя.
3. Возврат можно произвести по адресу:
• г. Белгород, ул. Дзгоева, д. 4а.
• г. Краснодар, Карасунский округ, ул. Е.Бершанской, д. 353/5.
4. При намерении вернуть товар с дефектами Продавцу, Покупатель должен написать заявление в свободной форме с просьбой о возвращении денежных средств и обязательным указанием реквизитов, по которым Продавцом будут переведены денежные средства в течение 10 дней после приемки товара с дефектами Продавцом на склад. Покупатель покрывает все расходы, связанные с транспортировкой товара.